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Uniwigsはカリフォルニア州に本拠を置くかつらの小売業者であり、人工毛と人毛の両方. 彼らは印象的な様々なスタイル、色、帽子の好みを提供します。買い物客は特に、現在のトレンドに合った製品を見ることができます.

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例えば、グラミー賞の後、Taylor SwiftやSelena Gomezのような有名人は、ヘアスタイルに合わせる完璧なかつらと一緒に描かれました. この小売業者はまた、脱毛症または化学療法による脱毛を経験する人々のためのユダヤ系のかつらやウィッグなど、より具体的なニーズを持つ顧客のための選択肢を提供しています. かつらはまた、顧客の嗜好に応じてカスタマイズすることができるが、顧客は、カスタムメイド製品にとって配送時間がかなり長いことを認識しなければならない.

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送料は非常に合理的な$ 4. $ 49以下の注文では95、無料です ために 他のすべての注文. 残念ながら、サイトでは、利用可能なかつらを分類することが困難になります。買い物客が長さ、色、またはスタイルでソートできるようにする機能はありません. 代わりに、顧客は彼らが好む特定のスタイルだけでなく、人の髪または合成を好むかどうかを選択する必要があります. 新しい買い物客にとって、これはイライラすることが判明する可能性があります.

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さらに、ウェブサイト上のいくつかのスペルや文法上の間違いは、 小売業者とのコミュニケーションにおける潜在的な困難. しかし、Uniwigのパーソナライズされた注意、速い出荷、および全体的な品質を賞賛する何百もの顧客レビューを見ると、サイトの欠陥にもかかわらず、実際の製品と顧客サービスが結果をうまく. ユニウィックの交換および返品方針は比較的厳しいものであり、顧客は製品に対して1回の交換を行い、15〜30％の手数料を請求し、返品手数料は15％. また、出荷されていない注文については、最初の24時間後に15〜30％のキャンセル料が発生するため、顧客は注文を送信する前に購入を絶対に確実にする必要があります. 全体的に、ウイウィックの選択と価格設定はウィッグのための確かな選択となるが、彼らのサイトでは製品のソートに関してより優れた機能を追加し、提供する高品質のかつらを損なう間違いを解消することを願っている.